اینجااا یک پلتفرم خرید و فروش کالای دست دوم؛
اما با یک تفاوت مهم ...

فیلبند فقط محل ثبت آگهی نیست

همه ما از خوبی های خرید دست دوم باخبریم و البته بدی‌هاش هم مثل عدم تطابق عکس و کالا، نگرانی درمورد امنیت در حین بررسی کالا و همینطور پرداخت وجه و غیره رو میدونیم.

"اینجا جایی که ما سعی کردیم تجربه بهتری براتون رقم بزنیم! خرید کالای دست دوم، اما امن‌تر، راحت‌تر و بدون غافلگیری"

در فیلبند کالاها در دو مرحله بررسی می‌شوند؛  یک‌بار قبل از انتشار آگهی و بار دیگر قبل از ارسال برای خریدار تا اطلاعات ثبت‌شده، تصاویر و وضعیت واقعی کالا تا حد ممکن با هم مطابقت داشته باشن.

به این مراحل در فیلــــبند پایبندیم:

📋   بررسی اولیه آگهی
📸  ثبت شفاف ایرادها و اعلام درجه کیفی

🔍 بررسی مجدد قبل از ارسال
🧼 آماده‌سازی کالا ( ضدعفونی و بسته بندی)

🚚  تحویل کالای فیلبند شده به صاحب جدید

📍چرا فیلبند کارش را از مادر و کودک شروع کرده؟

سال‌هاست توی خانواده‌ها، لباس‌ها و وسایل کودک از بچه بزرگ‌تر به کوچک‌تر می‌رسه   💚

ما فقط در تلاشیم این فرهنگ خوب و قدیمی رو امن‌تر، راحت‌تر و در دسترس‌تر کنیم؛
مخصوصاً حالا که خانواده‌ها کوچک‌تر شدن و ارتباط‌ها مثل قبل ساده نیست.

این تازه شروع داستان ماست...

📍مغایرت کالا و ایرادات سفارش چجوری تشخیص داده میشه ؟

در فیلبند پنهان کردن ایراد، کمکی به فروش نمی‌کنه ...

اگر کالا ایرادی داشته باشه:
عکس  به همراه وضعیت واقعی کالا شفاف نمایش داده می‌شه و قبل از ارسال دوباره بررسی میکنیم و در صورت مغایرت با اطلاعات ثبت‌شده، کالا ارسال نخواهد شد

و اما در صورتی که کالا در مسیر آسیب ببینه یا با ویژگی اعلام‌شده در رنگ یا سایز مغایرت داشته باشه، امکان ثبت درخواست مرجوعی و بازگشت وجود خواهد داشت.

🛒 همه‌چیز درباره ثبت سفارش در فیلبند

کالای موردنظرتون رو جستجو کنین، محصول دلخواهتون رو انتخاب کنین و خیلی راحت سفارشتون رو ثبت کنین
در مرحله ثبت سفارش، آدرس، روش ارسال و سایر اطلاعات موردنیاز از شما دریافت میشه. این اطلاعات فقط برای انجام فرآیند خرید و ارسال استفاده خواهد شد. تمام هماهنگی‌ها، پیگیری سفارش و بررسی کالا توسط تیم فیلبند انجام می‌شود؛ 

پس نیازی به ارتباط مستقیم با فروشنده نخواهید داشت.

برای پرداخت هم می‌تونین هر روشی که راحت‌تریـن انتخاب کنین:

💳 پرداخت آنلاین از طریق درگاه زیبال
🔐 پرداخت امن از طریق درگاه تومن

💰 پرداخت اقساطی از طریق درگاه اسنپ‌پی

🏠 پرداخت در محل (برای سفارش‌های بالای 5 میلیون تومان)

مبلغ سفارش تا زمان تأیید نهایی کالا، نزد سیستم پرداخت باقی می‌ماند و بعد از تکمیل موفق سفارش با فروشنده تسویه خواهد شد. اگر سفارش ناموفق باشه، مبلغ بعد از بررسی به کیف پول شما برگردونده میشه.

بررسی نهایی کالا، ضدعفونی، بسته‌بندی و حتی تعمیرات جزئی در صورت نیاز،بخشی از خدمات فیلبنده و به صورت رایگان ارایه میشه. هزینه پردازش سفارش، مربوط به خدمات بررسی، کنترل کیفیت و ایجاد تجربه‌ای امن‌تر و مطمئن‌تر برای خرید شماست و این مبلغ به ما کمک می‌کنه کیفیت خدمات فیلبند رو حفظ کنیم 🌱

به همه مراحل فکر کردیم.... پس تا دیر نشده بگو به چی نیاز داری تا برات فیلبندش کنیم 💚

📍همه چیز درباره فروش کالا

ثبت آگهی در فیلبند کاملاً رایگان است 💚 

نیازی به هماهنگی مستقیم با خریدار یا ارسال کالا توسط شما نیست؛ اگر کالای شما توسط کاربر دیگری انتخاب شود، تیم فیلبند آن را به‌صورت رایگان از شما تحویل می‌گیرد و تمام مراحل بررسی، آماده‌سازی را انجام می‌دهد تا کالا بدون دردسر به دست صاحب جدیدش برسد.

تا زمانی که کالای شما فروخته نشود، هزینه‌ای از شما دریافت نخواهد شد. پس از نهایی شدن سفارش، مبلغ کمیسیون فروش از مبلغ کالا کسر شده و تسویه حساب حداکثر تا ۲۴ ساعت انجام خواهد شد.