در فیلبند، سلامت و امنیت کالاهای کودک برای ما فقط یک شعار نیست؛ یک مسئولیت جدی است 🌱

به همین خاطر هر کالا قبل از اینکه به دست خریدار برسد، از یک فرآیند کنترل کیفی دو مرحله‌ای عبور می‌کند.

در مرحله اول، هنگام ثبت کالا، اطلاعات و تصاویر بررسی می‌شود تا مطمئن شویم توضیحات کامل و شفاف هستند و کالا در دسته‌بندی درست قرار گرفته است. اگر ابهامی وجود داشته باشد یا توضیحات کافی نباشد، از فروشنده می‌خواهیم اطلاعات را تکمیل کند تا همه چیز روشن و دقیق باشد.

در مرحله دوم، قبل از ارسال یا نهایی شدن سفارش، کالا از نظر سلامت ظاهری، تطابق با توضیحات و شرایط اعلام‌شده بررسی می‌شود. اگر مغایرتی دیده شود یا استانداردهای فیلبند رعایت نشده باشد، اجازه ارسال داده نمی‌شود.

هدف ما این است که وقتی شما از فیلبند خرید می‌کنید، با خیال راحت بدانید کالایی که دریافت می‌کند همان چیزی است که دیده و انتخاب کرده اید .

مراحل مختلف کنترل کیفی در فیلبند:

• فیلبند شده | در حد نو

• فیلبند شده | سالم با ایراد جزیی

• فیلبند شده | نیاز به تغییر و تعمیرات 

با احترام به اعتماد شما💛